Let op: U gebruikt Internet Explorer. Voor een optimale weergave en werking adviseren wij een andere browser te gebruiken. Zoals Microsoft Edge (Al aanwezig op uw computer) of Google Chrome.

Cliënten geven ons een

Lees voor

Mijn Viersprong

Een overzicht van informatie voor iedereen die een intake of behandeling krijgt bij de Viersprong. Lees hier hoe we omgaan met informatie, je dossier, privacy, agressie, onveiligheid, suggesties en klachten. En wat je kunt verwachten aan ondersteuning van vertrouwenspersonen, informatie voor naasten en leveringsvoorwaarden.

Rechten en plichten van informatie bij je behandeling

We hebben jouw informatie nodig om je te helpen. Je hebt recht op informatie over jouw behandeling in begrijpelijke taal, voor en tijdens je behandeling. Zo kun je goed meebeslissen over je behandeling. Je mag ook aangeven dat je bepaalde informatie niet wilt.  

Bekijk

Zo gaan we om met je dossier 

Lees hier hoe je jouw dossier zelf kunt lezen en anderen daar toestemming voor kunt geven. Of hoe je jouw dossier kunt laten aanpassen en na je behandeling kunt meenemen of eerder laten weggooien.

Bekijk

Als je niet meer samen bent als ouders

Deze informatie is bedoeld om u te informeren over uw wettelijk vastgestelde rechten en plichten als (gescheiden) ouders. Verder wordt uitgelegd hoe hulpverleners van de Viersprong handelen als de ouders van het kind dat in behandeling is, niet meer samen zijn.

Bekijk

Privacystatement

Hoe wij omgaan met je persoonsgegevens.
De Viersprong bewaart alleen die informatie die relevant en verplicht is. Om ervoor te zorgen dat je onderzoek of behandeling betaald wordt, wisselen we gegevens uit met je zorgverzekeraar (als je 18 jaar of ouder bent) of de gemeente (bij jongeren tot 18 jaar). Gegevens die we gebruiken voor wetenschappelijk onderzoek zijn niet te herleiden naar jou als persoon.

Bekijk

Vertrouwenspersonen

Een psychische aandoening raakt niet alleen de cliënt zelf, maar ook de mensen in de omgeving. Soms loop je als kind, partner, vriend of ouder vast. Neem dan contact op met familievertrouwenspersoon Els Dietvorst. Zij is er speciaal voor familie en vrienden en kan u op weg helpen.

Bekijk

Gedragscode Agressie en onveiligheid: Basisregels voor cliënten

Basisregels voor cliënten uit de Gedragscode Agressie en onveiligheid van de Viersprong: Wij gaan ervan uit dat de cliënt zich niet agressief opstelt tegenover medewerkers of andere cliënten; Als het noodzakelijk is voor een cliënt een uitzondering te maken, dan legt de behandelstaf voor de cliënt in het behandelplan concreet vast of en in welke […]

Bekijk

Informatie voor naasten

Als omgeving ben je essentieel bij de behandeling en begeleiding van jouw familie of vriend. We helpen je graag op weg met belangrijke informatie. Denk aan je recht op informatie, ondersteuning van de familievertrouwenspersoon en lotgenotencontact.

Bekijk

Klachten of suggesties

Wij stemmen onze zorg zo goed mogelijk af op je wensen en verwachtingen. Ben je niet tevreden over genomen beslissingen of de wijze waarop medewerkers met je omgaan? Dan gaan we daar serieus mee om.

Bekijk

Links