Om u zo goed mogelijk inzicht te bieden, presenteren wij de wachttijden op onze website. Deze wachttijden voldoen aan de normen van de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa). De weergegeven wachttijden zijn echter wel indicatief en u kunt hier geen rechten aan ontlenen. De wachttijd kan soms afwijken van het overzicht en kan afhankelijk zijn van uw zorgverzekering.
- Wachttijden voor kinderen en jongeren (tot 18 jaar)
- Wachttijden voor volwassenen (vanaf 18 jaar)
- Wat je kunt doen bij een te lange wachttijd (voor cliënten vanaf 18 jaar en hun verwijzers)
De Corona-crisis heeft invloed op medewerkers, cliënten en behandelingen. Daarmee ook op onze wachttijden. We kunnen op dit moment niet precies voorspellen wat het effect gaat zijn op onze wachttijden. Dat houdt in dat de betekenis van het overzicht van onze wachttijden onduidelijk is. Wij kunnen op dit moment geen exacte uitspraken doen over onze verwachtte wachttijden. Aanmelden en overleg met ons Klantburo is wel mogelijk.
Voor cliënten van 18 jaar en ouder: Budgetplafond per zorgverzekeraar kan uw wachttijd beïnvloeden
De Viersprong heeft met alle zorgverzekeraars een contract. Wel heeft elke zorgverzekeraar een budgetplafond bepaald voor het aantal behandelingen dat de Viersprong per jaar voor deze verzekerden mag doen. Sommige zorgverzekeraars hebben meer zorg ingekocht dan andere. Dat kan er in de loop van het jaar toe leiden dat niet al onze zorg (direct) beschikbaar is voor iedereen.
Als het budgetplafond dat uw zorgverzekeraar heeft ingekocht is bereikt, kan dit betekenen dat u niet direct bij de Viersprong in behandeling genomen kunt worden. U moet dan bijvoorbeeld iets langer op intake of behandeling wachten, doordat verzekerden van uw zorgverzekeraar door de Viersprong gespreid worden toegelaten. De voor u geldende wachttijd kan daardoor soms afwijken van het wachttijdenoverzicht op de website. Wanneer het budgetplafond bereikt is zal de Viersprong dit hier op de website aangeven.
Bij het bereiken van een budgetplafond bespreken we met de betreffende zorgverzekeraar of er mogelijkheden zijn voor uitbreiding van het plafond.
Wanneer u de wachttijd (wachtlijst) te lang vindt, dan adviseren wij u om contact op te nemen met uw zorgverzekeraar en te vragen om wachtlijstbemiddeling.
Wegwerken van wachtlijsten heeft ook landelijk aandacht
Zorgverzekeraars Nederland, patiëntenkoepel MIND en GGZ Nederland werken hard aan het wegwerken van wachtlijsten. Mocht die wachtlijst er toch zijn dan kunt u ook via http://www.wegvandewachtlijst.nl/ informatie krijgen hoe daar mee om te gaan.