In de GGZ, forensische zorg en verstandelijk gehandicaptenzorg
De familievertrouwenspersoon is er voor ouders, partners, kinderen, goede vrienden en andere naasten van patiënten die in behandeling zijn bij de Viersprong. Het kan zwaar zijn om een kind, partner, vriend of ouder te hebben met psychische problemen. Een psychische aandoening raakt niet alleen de cliënt zelf, maar ook de mensen in de omgeving. Soms loop je als naaste vast. Neem dan contact op met de familievertrouwenspersoon Els Dietvorst. Zij is er speciaal voor naasten en kan je op weg helpen.
Wil je contact met de familievertrouwenspersoon?
Neem dan contact op met Els Dietvorst
E-mail: e.dietvorst@familievertrouwenspersonen.nl
Telefoon: 06 – 15 66 76 90
Advies- en hulplijn lsfvp: 0900-333 2222 (10 ct per minuut)
Website: www.lsfvp.nl
Wat kan de familievertrouwenspersoon voor je doen?
- knelpunten in de zorg en mogelijke oplossingen op een rijtje zetten
- uitleggen hoe de zorg werkt en wat je rol als naaste daarbij is
- advies geven over hoe je kunt bijdragen aan het herstel van jouw familielid/vriend
- ondersteunen in het contact met hulpverleners
- bemiddelen als je het niet eens bent met de behandelaar of instelling
- helpen bij het indienen van een klacht
Geen verwijzing en gratis
Als naaste kunt u rechtstreeks een beroep doen op de familievertrouwenspersoon. Ook heeft u geen toestemming nodig van de patiënt of betreffende behandelafdeling. Deze dienstverlening kost u niets.
Onafhankelijk
Familievertrouwenspersonen doen er alles aan om u als naaste zo goed mogelijk verder te helpen. Zij zijn in dienst van de Landelijke Stichting Familievertrouwens personen. Dit houdt in dat zij onafhankelijk zijn van de Viersprong, van de geneesheer-directeur en het behandelteam.
Vertrouwelijk
De familievertrouwenspersoon werkt vertrouwelijken noteert alleen gegevens die nodig zijn om uw hulpvraag te behandelen. Niemand mag deze gegevens inzien behalve de familievertrouwenspersoon en uzelf.
Meer informatie
- Lees meer over wat de familievertrouwenspersoon voor je kan betekenen op de website van de landelijke stichting familievertrouwenspersonen (lsfvp).
- Bekijk de voorlichtingsfilm over de familievertrouwenspersoon.
- Bekijk de folder van de landelijke stichting familievertrouwenspersonen.
Bij jeugdzorg
Jeugdstem is de organisatie van vertrouwenspersonen in de jeugdzorg. Iedereen die te maken heeft met jeugdzorg of Veilig Thuis en daar vragen over heeft, kan bij Jeugdstem terecht voor informatie, advies of ondersteuning.
Kinderen, jongeren en volwassenen kunnen met vragen of klachten naar een vertrouwenspersoon. De vertrouwens-persoon kan ook helpen met het indienen van een klacht.
Ondersteuning door de vertrouwenspersoon van Jeugdstem is gratis en onafhankelijk.
Wat doet de Jeugdstem vertrouwenspersoon?
- geeft informatie en advies aan jongeren, ouders en verzorgers en legt uit hoe de jeugdzorg werkt
- ondersteunt cliënten bij klachten over de jeugdzorg
- geeft informatie over rechten en rechtspositie in de jeugdzorg
- draagt bij aan verbetering van de kwaliteit van de jeugdzorg